Strategisch Klantbeheer

 

Een goede communicatie draagt bij aan het behalen van goede resultaten. Invloed van persoonlijkheden binnen het team, verschillende communicatiestijlen en communicatieniveaus. Wat is de context waarin communicatie plaatsvindt en hoe kan een goede communicatie bijdragen aan het behalen van de doelstellingen. Effectief communiceren Gericht bijsturen van ineffectieve communicatie Inzetten van jouw talent in communicatie De gouden regels in communicatie Hoe je beter gehoord wordt Hoe je anderen in beweging krijgt.

 

Voor werknemers is leren in de praktijk onmisbaar om goed te worden in hun werk. En voor bedrijven is het een uitkomst in tijden van personeelsschaarste.

 

Tijdens deze training leer je om efficiënt en effectief contact te maken met anderen. We beginnen met het leggen van de basis: wat is jouw communicatiestijl en wat zijn jouw voorkeuren in het aangaan van een gesprek met een ander? Je gaat ontdekken welke verschillende communicatiestijlen er zijn en hoe jij toch goed kunt communiceren met iemand die een heel andere stijl heeft dan jij.

 

Digitale Marketing Strategieën

 

Hoe kun je bijvoorbeeld echt luisteren met aandacht en doorvragen waar dat nodig is? Hoe maak je duidelijke afspraken en hoe houd je anderen op de hoogte? Hoe los jij situaties op of denk jij mee over alternatieven? Wat kan jij doen om de klant centraal te stellen en te focussen op de klant?‍In deze training ontdek je hoe je een veilige basis kunt creëren waarin jij en je collega’s het prettig vinden om elkaar om feedback te vragen en feedback te geven.

 

Je ontdekt de basis van ieder goed gesprek, hoe je tot échte verbinding kan komen met klanten en collega’s maar ook hoe je de vraag achter de vraag helder kan krijgen door het inzetten van de juiste gespreksvaardigheden. Ook ga je van elkaar leren aan de hand van eigen uitdagingen in het werkveld.

 

Innovatie Workshops Voor Teams

 

Hier heb je direct de kans om jouw nieuwe vaardigheden in de praktijk te brengen door goed te luisteren en open vragen te stellen voordat je een advies uitbrengt. Tot slot gaan we ook aan de slag met vaardigheden die je nodig hebt in lastigere situaties waarbij bijvoorbeeld veel weerstand en emotie komt kijken.

 

Dit onder begeleiding van een ervaren trainer én trainingsacteur (levend oefenmateriaal). Je krijgt directe feedback op jouw gedrag en leert door succeservaringen.‍Tijdens de workshop ‘Effectief communiceren met NLP’ duik je in de wereld van communicatie. Hoe werkt het precies? Hoe luister je gericht, filter je informatie en voel je anderen aan? En hoe zien jouw eigen interactie- en communicatiepatronen er eigenlijk uit? In deze training wordt er veel aandacht besteed aan de onbewuste processen die ten grondslag liggen aan communicatie, omdat dát de basis is van de manier waarop je communiceert.

 

Je werkt met NLP-communicatietechnieken en weet aan het einde van de workshop precies hoe je deze effectief kunt toepassen in de praktijk..

 

Persoonlijke En Professionele Groei

 

Deze website maakt gebruik van cookies om je een zo goed mogelijke gebruikerservaring te geven. Ga hiermee akkoord door op accepteren te klikken.

 

Zo krijgen we een goed beeld van de processen en de daarbij horende communicatie en samenwerking. Met deze informatie gaan we aan de slag en gaan we de training vormgeven. De training heeft een vaste basis, maar de details zijn maatwerk en op uw organisatie afgestemd. Indien gewenst kunnen we bij de werknemers een TMA (talenten analyse meting) afnemen om te kijken waarom mensen acteren zoals ze nu acteren.

 

Klanttevredenheid En -Loyaliteit Verhogen

 

De training neemt enkele dagdelen in beslag, afhankelijk van de grootte van uw organisatie en de groep(en). De tijd en het dagdeel wordt afgestemd op jullie wensen en de beschikbaarheid van de medewerkers. Het zijn teamsessies waar we met elkaar werken aan verbetering van de communciatie en samenwerking en het effectief communiceren.

 

Daarnaast gaan we aan de slag met de manieren van samenwerking binnen afdelingen. Alles is erop gericht om de communicatie en samenwerking binnen uw bedrijf te verbeteren en te optimaliseren. Enkele onderdelen binnen deze training zijn: Sociale vaardigheden in communicatie, Omgaan met weerstanden, klachten en emoties, Non-verbale communicatie, Effectief feedback geven en ontvangen, Inzicht in je eigen communicatiestijl – sterkten en valkuilen, Gesprekstechnieken, vraag- en doorvraagtechnieken, actief luisteren, samenvatten, Kort en bondig formuleren en brengen van meningen en boodschappen, Eigen overtuigingskracht, De leiding nemen, vasthouden en terugnemen, Situaties uit je eigen praktijk Wat is het resultaat dat we gezamenlijk bereiken: Men stemt de communicatie beter af op het doel, de situatie en de gesprekspartner(s)De stemming of humeur bepaalt minder de communicatie, De verbale en non-verbale communicatie is verbeterd, De algemene sfeer en samenwerking verloopt beter en efficienter, Men krijgt meer van elkaar gedaan en men wordt beter gehoord door anderen, Iedereen communiceert zelfbewuster in lastige situaties, Men kan constructief feedback geven en ontvangen .

 

Neem contact op met Edith van den Berg-Krikke voor de mogelijkheden of een naar: contact@newdaycoaching. nl of bel naar 06-31694231 .

 

Effectieve Communicatie En Feedback

 

Teambuilding trainingen en teamcoaching bij Het Drents kwartiertje Voor teambuildingen, trainingen en teamcoaching kunnen jullie uitstekend bij Het Drents kwartiertje terecht. De gezellige locatie beschikt over verschillende vergaderruimtes, geschikt voor kleine tot middelgrote groepen. De ga naar deze website ruimtes ademen een gemoedelijke sfeer en zijn ingericht met alle benodigde communicatiemiddelen. Verder beschikt Het Drents kwartiertje over een groot terras en veldjes waar diverse activiteiten kunnen worden uitgevoerd.

 

Het Drents kwartiertje is gemakkelijk te bereiken via de A28 onder Assen. Er is een ruime parkeerplaats aanwezig. In-company of andere locatie Mocht u de teambuilding, training of teamcoaching in-company of op een andere locatie laten plaatsvinden dan is dat óók mogelijk.

 

Ontwikkelen Van Zakelijke Modellen

 

Rini heeft al voor veel bedrijven, van klein tot groot, mogen fungeren als ondersteuning. De reacties zijn altijd lovend. Wat de trainingen van Rini zo effectief maken, dat is het feit dat hij deze geheel op maat maakt voor de organisatie. Aan de hand van een intakegesprek vooraf met de opdrachtgevers, brengt hij precies in kaart waar de pijnpunten van een organisatie liggen.

 

Door specifiek in te gaan op de aangekaarte onderwerpen, zullen deelnemers zich veel meer betrokken voelen dan wanneer er een algemene lezing wordt gehouden. Wilt u het communicatief optreden en de communicatieve vaardigheden verbeteren binnen uw organisatie? Dan is Rini de coach die u zoekt. U kunt voor diverse trainingen bij hem terecht.

 

Zo kunt u het optimale uit de trainingen halen!.

 

Effectieve Communicatie In Bedrijven

 

Ben je op zoek naar een BOA training waarbij communicatie centraal staat? De Handhavingsacademie Nederland biedt nu trainingen aan waarbij de focus ligt op effectief communiceren. Deze trainingen zijn speciaal ontwikkeld voor medewerkers die werken als toezichthouder of BOA. Tijdens de trainingen ga je aan de slag met soft skills en het ontwikkelen hiervan.

 

Je kunt bij ons terecht voor een incompany training op maat of je kunt je inschrijven voor een training die je graag zou willen volgen.

 

De vakkennis van je medewerkers is uitstekend, maar de communicatie kan beter. Hun non-verbale signalen en directe taalgebruik stuiten regelmatig op weerstand bij collega’s, leveranciers en klanten. In de praktijkgerichte cursus Effectief communiceren op de werkvloer krijgen ze inzicht in het effect van hun gedrag en oefenen ze met communicatieve vaardigheden.